撰文者 / 游子儀 / 諮商心理師
家長來到諮商所尋求親子溝通協助時，常常會表示對諮商的目標是：孩子學會情緒管理能力或憤怒情緒控管。家長很確信如果孩子可以找到轉移憤怒或消除憤怒的方式將有助於孩子的人際溝通與提升情商 (EQ)，畢竟大家都在說EQ與孩子未來的成功有很大關係。確實，不少EQ相關研究也告訴我們：情商比智商更能預測孩子未來成就發展。
我們可以如何幫助孩子提升EQ以發展情緒控管的能力呢？
提升EQ有一個重要的核心概念就是：孩子在有能力情緒控管之前，須先協助他如何調節情緒。以下聊聊幫助孩子調節情緒的簡單三步曲:
1.認識自己的情緒
家長可以如何幫助孩子認識與接納自己的情緒呢？在孩子情緒起來的時候，我們可以先接納與陪伴孩子的情緒，讓他知道他可以生氣也可以傷心，並協助他將情緒表達出來，可以試試這麼做：
2.發洩情緒
讓情緒有出口也是不可或缺的步驟。
陪伴孩子情緒接納之後，可以引導孩子用不傷害自己與他人的方式來發洩情緒。例如：打抱枕、對空氣喊叫把心中的憤怒與委屈說出來、唱歌、跟著電影劇情一起生氣等等。適當的發洩情緒能消化負能量，也可避免過度壓抑情緒引發的憤怒行為。
3.轉念、減壓、自我照顧
爲避免孩子過度沈浸在悲傷或憤怒中，在適當的發洩情緒之後，可以協助他轉移注意力。
提供一些他平時喜歡做的事來幫助他轉移注意力，或跟他一起想出一些可以讓自己感覺愉快、放鬆的活動，並陪他一起做。這樣的引導也告訴孩子照顧自己的心情是重要的。我們要注意的是轉念要在情緒接納與情緒消化之後進行。
在每一次孩子情緒起來時，透過家長的接納、陪伴、引導，他也能慢慢學習與內化情緒調節方式，而漸漸有能力調節自己的情緒。最後，我們用以下的生活小劇場來看情緒消除與情緒接納會有什麼不同結果。
情緒中的小劇場
有一個熟悉的小劇場似乎每個月都會上演──孩子氣噗噗的回到家，負面情緒與生氣的話再也憋不住的宣洩出來，這時你心中在盤算著要如何幫助孩子控制情緒與理智客觀看事情，你心裡想著：事情肯定沒有這麼糟糕，是孩子該提升EQ的好時候了！於是你看著孩子，將腦中預備好的引導話語告訴他說：「會不會是你誤會同學的意思了，你們之前那麼好，他可能沒有惡意喔！」。說完後，你心理期盼著他的理智會戰勝失控的情緒，並且期待他會說：「媽媽你說得蠻有道理的，我再想想」。不過這小劇場的發展似乎事與願違，孩子不但沒有冷靜下來思考，反而更生氣更委屈的跟你吵起來，接著丟下一句：「我到底為什麼要告訴你！」，然後心裡覺得很委屈或更生氣的憤然離開現場。
連結“情緒”更能安撫與幫助孩子調節情緒
當孩子情緒激動時，你可以先跟他的“情緒”做連結，因為這有奇妙的安撫情緒功效。你可以試試回饋你觀察到的情緒並表達同理。例如：「發生這樣的事情真的讓你好生氣，媽媽看到你眼匡的淚水，你心理好委屈因為阿德對你說…」。這時，孩子感到情緒被接納與理解時，強烈的情緒可以被安撫，孩子才有能力在未來自己覺知、接納、調節、消化情緒，而情緒調節之後，孩子的理智腦開啟也會有能力冷靜思考解決問題。
